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ISO20000源自于BS15000標準，此標準規范旨在幫助組織衡量與了解自身的IT服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而依照公認的“P-D-C-A”方法論建立適合自己的“IT服務(wù)管理”流程與方法，除可確保其所提供的服務(wù)符合客戶(hù)企業(yè)的需求，也可確保在...
17681126947 立即咨詢(xún)發(fā)布時(shí)間：2021-11-09
ISO20000源自于BS15000標準，此標準規范旨在幫助組織衡量與了解自身的IT服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而依照公認的“P-D-C-A”方法論建立適合自己的“IT服務(wù)管理”流程與方法，除可確保其所提供的服務(wù)符合客戶(hù)企業(yè)的需求，也可確保在有限的預算下，提升系統及其服務(wù)的可靠性及可用性，并且符合國際規范。
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